淘宝任由商家无理行为

投诉平台:淘宝网
投诉时间:2020-08-26
投诉类型:客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
维权诉求:下架产品,作出处罚,道歉
412
投诉详情
我本人是在11月份在网上看到了类似商品,准备在圣诞节购买,当做礼物,12月22号收到商品,出现质量问题,找商家协商,商家介意更换电池,买了四节新电池还是不行,就退货了,因为后期收到货物不退款,跟客服说话也不搭理我,如实给了差评, 商家在掌柜回复我自己把线剪断了,我上传了所有凭证,并追加评价证明,过了几天后,淘宝居然评定我涉嫌泄露他人信息,包庇商家可耻行为,伙同商家一同欺骗其他消费者,我这有所有凭证,从如何想买,开始购买,出现问题,售后问题,甚至开箱视频,商品在我家的监控视频! 找客服投诉,一直敷衍,说我这个就没有办法,商家这种行为淘宝不作为,  误导其他消费者真的好吗?
淘宝任由商家无理行为-图1-快线投诉维权
淘宝任由商家无理行为-图2-快线投诉维权
上一篇 微信支付被冻结,无法取出余额
下一篇 投诉电话邦胡乱标记我的电话号码

回复

请输入你的评论!