无故扣费且扣费理由不合法

投诉时间:2020-08-26
投诉类型:盗刷/扣费不明
维权诉求:退款,解释
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投诉详情
今天上午发现多支出了200元,经过多方查证才发现这200元支出是购买了大华基金,这和银行流水支出账单摘要明显不符。并且在网上我都没有搜出大华基金的任何信息,只搜索到了平安大华基金,但我在平安金管家,壹钱包,平安证券等手机App中根本没有发现我账户名下有过这个购买基金记录。我对此提出质疑:在客户不知明的情况下,平安付可以随意扣银行用户的款项?我要求退还款项后,给一个合理的解释
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