保险退保拖延时间,态度恶劣,软暴力威胁!

投诉平台:太平保险集团
投诉时间:2020-08-26
投诉类型:霸王条款,虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
维权诉求:退款,赔偿,道歉,解释,作出处罚
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投诉详情
2015年经过朋友推荐给儿子购买了一份太平人寿卓越优享分红型保险。当时碍于朋友关系,面子。在没有保险意识不懂保险的情况下购买了这份卓越优享。年交17000,交10年。终身享受分红。业务员朋友阐述:太平人寿卓越优享有金帐户,金帐户存款利率高于银行。我们所买的就是这个金帐户。金帐户里面的钱是从每年所交的保费里面按百分比划扣到金帐户。每年的收益可拿到二万多。还有祝寿金。。。。。。等等!事隔五年,又是朋友推荐。没有什么书面证据来证明当时的阐述和承诺!但是我于2019年12月份到所在城市太平保险支公司了解到的情况是严重不符。我交了4年的保费合计人民币68000元。现在金帐户余额是一万五。对应的现金价值是二万四多点。总共的金额值是四万零。每月分红是60几块钱!比存银行利率都差。现在要求太平保险公司全额退款。维护消费者权益!可是太平保险公司人员以种种理由拖延时间。还软暴力威胁说爱哪投诉去哪投诉!我要维权!望聚投诉平台给予公平公正的处理!
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