3月3日IC Markets卡顿严重掉线,造成爆仓

投诉用户:D**0

投诉平台:IC Markets

曝光时间:2020-03-04 16:18:14

资金存放:

投诉类型:平台交易问题

维权诉求:赔偿交易损失

北京时间3月3号晚间,在行情波动比较大时候,IC Markets卡顿严重掉线,以至于我的10.04手黄金想设置在1635止损时候而不能止损。后面造成分批次爆仓。联系网站网页客服,先是没有根据实际情况而给出官方回复。然后大概北京时间凌晨一点我发去的电子邮件,北京时间下午两点才收到回复,基本是给出网页客服一样的回复,大意说是监测我所说的服务器,没有发生任何技术故障。当时卡顿十分严重,基本连接不上,这个问题,是你们系统监测说了算。还是客户说了算。

如果IC Markets你们认为没有问题,那么,请你看看百度IC Markets贴吧,看看本站的IC Markets关于3月3号的评价,看看他们说卡不卡,而不是一句,系统监测没有服务器没有问题。要是因为我自己操作不当的损失,我认了,可是这是IC Markets你们过错。我的权益必须维护。1635的价格平仓,按照计算后,补回损失4195.9美元。在本站了解到的ic,希望协助。后续还可能投诉到asic等。无论多长时间,我的权益都要维护到底。

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2020-03-06 08 : 49

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