爱汇平台擅自修改客户账号信息,导致无法提现后额外索取费用

平台:爱汇(ActivTrades)

时间:2020-06-19 14:34:11

投诉类型:故意不让用法提现,并索取额外的费用

维权诉求:赔偿

我于2020年17号在上海廉泉企业管理咨询有限公司旗下的外汇天眼APP监管的英国金融市场行为监管局(FCA)挂牌机构爱汇(Activtrades plc)APP中,在客服的引诱下入金7万元整,用于购买爱汇平台的外汇,成功盈利到756400元时,我就申请了提现,可是我在填写银行账号前我核对了好几遍,都没有问题,然后我就发起了全额提现申请,可是到了2020年18号时,爱汇平台却显示账号有误,然后我赶紧联系爱汇平台客服,看看怎么办,客服让我修改银行账号和开户行地址,我都照做了,但是过了一会儿客服告诉我平台拒绝了申请,改不了账号了,真的要的改的话,需要交纳平台金额的20%,也就是151280元,我的钱现在也被套进去了,哪里还有钱交纳保证金呀。由于我之前没有购买外汇的经验,所以我觉得这就是诈骗。而且我非常确定我填写的账号没有问题的,因为我拿着银行卡核实了好几遍,然后才提交的,所以我怀疑是爱汇(activtrades)内部人员搞的鬼,所以爱汇平台(ActivTrades)有义务补偿我的资金756400元,或是给我修改好账号让我提现。爱汇平台内部的工作人员向我索取151280这根本就不符合规定,因此必须赔偿我的损失:756400元。

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处理详情

快线投诉网官方回复

2020-06-22 10:43

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