乱封我的账号

投诉时间:2020-02-20
投诉类型:客服不处理/处理不当,联系不到客服,霸王条款
维权诉求:恢复账号,解释,赔偿
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投诉详情
我在魔兽争霸官方对战平台玩游戏,突然平台就更新了,然后我再次登陆我的账号就被冻结了,随后我去平台查询,平台已经把我的账号永久冻结了,冻结理由是我违规使用了第三方软件影响他们的游戏平衡,可是我根本就没有用第三方软件就是所谓的外挂来破坏游戏的平衡性,我在他们平台挂机的时候,再玩另外一个单机游戏,开了另外一个单机游戏的修改器,是我玩的单机游戏的修改器,根他们平台根本就扯不上边,我找他们申诉了多次,平台就一直回复说我使用第三方软件来破坏游戏的平衡性,叫魔兽争霸官方平台告知我,我破坏了哪里的平衡,平台也不说,就一直回复我说违规使用了软件,我很匪夷所思,我到底哪里破坏了游戏的平衡性?而且我的账号我自己充了钱买了东西的,他就有权利给我封了吗?我游戏里面的人物数据的属性到底动没动,他们不知道的吗?而且这个不是我一个人的问题,你们可以去魔兽争霸官方对战平台的论坛查看,客服永远都是机器人回复,也没说出个所谓来!!!
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